Bei Industri-Automatik schätzen wir einen guten Service und Support, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen. Wir können diesen Service eigenständig anbieten und auch durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Zulieferern sicherstellen.
Industri-Automatik kann verschiedene Optionen anbieten, die individuell mit uns vereinbart werden, wie zum Beispiel:
Fehlerbehebung:
Falls es zu einem Ausfall einer Maschine kommen sollte, bieten wir Fehlerbehebung und Inbetriebnahme an.
Umbau:
Wenn eine Umstrukturierung oder Umbau einer Maschine erforderlich ist, kann dies zu Änderungen in der Steuerung sowohl auf der Hardware- als auch der Softwareseite führen, sowie zur Erstellung einer neuen gültigen Dokumentation. Hier kann Industri-Automatik nach Absprache mit dem Kunden bei der Durchführung dieser Aufgabe behilflich sein.
Vorbeugende instandhaltung:
Industri-Automatik bietet Ihren Kunden gerne präventive Wartungsleistungen für Ihre Anlagen an. Nach näherer Absprache wird eine individuelle Lösung ausgearbeitet. Der Zustand der Maschinen und Anlagen kann erhebliche Auswirkungen haben, die zu erhöhten Betriebskosten und Produktionsausfällen führen können.
Fernunterstützung/Überwachung:
Industri-Automatik kann den Kunden verschiedene Formen der Fernüberwachung anbieten, die vereinbart werden und in der Regel so ablaufen, dass wir Zugang zu Ihren Steuerungen, HMI- und SCADA-Systemen erhalten, zum Beispiel über Teleservice, Internet und andere.
”Unabhängig von der gewählten Lösung erstellen wir gerne einen Servicevertrag mit Ihnen”.
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.